Servicios

Trabajamos codo a codo con nuestros clientes «socios
estratégicos» buscando soluciones a medida en el desarrollo
integral de sus negocios

IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS

  • Relevo y definición de necesidades
  • Soporte en la selección de la mejor alternativa
  • Acompañamiento en la implementación y capacitación de los equipos de trabajo

Las pymes han ido evolucionando en este último tiempo muy alejadas de las nuevas tecnologías. Hasta ahora la situación se podía sostener con arcaicos sistemas de gestión basados en planillas de cálculo, pero hoy en día con el avance del comercio electrónico y los servicios basados en la nube, muchas veces esto no resulta eficiente. Se vienen nuevos desafíos y las pymes des sistematizadas se encuentran en desigualdad de condiciones frente a la competencia.

Es momento de dar un salto y sumar un Sistema de Gestión para profesionalizar la empresa y mejorar de esta forma todos los procesos internos.

EL OBJETIVO

Lograr empresas más eficientes y competitivas, evitar errores humanos y la mala calidad de atención al cliente.

PROFESIONALIZACIÓN DE LAS PYMES

  • Conducción por objetivos
  • Tableros de control para la toma de decisiones
  • Delegación efectiva

Las tareas del día a día pueden hacer que tengamos una visión sesgada de la realidad de nuestra empresa. Suele ocurrir que el empresario debe hacerse cargo de lo urgente, sin poder prestar atención a lo importante. 

La dificultad en lograr una delegación efectiva, donde las partes involucradas obtengan como resultado autonomía y dominio, se traduce en la imposibilidad del dueño de ocuparse de la estrategia de la compañía, debiendo realizar tareas operativas.

EL OBJETIVO

Pasar de ¨la empresa soy yo¨ a ¨medir, priorizar, delegar¨

AUMENTO DE RENTABILIDAD DEL NEGOCIO

  • Optimización de Recursos
  • Reingeniería de Procesos Internos
  • Reducción de Costos

Realizamos una revisión integral de la compañía para detectar áreas claves de mejora, y generar parámetros de gestión que pongan de manifiesto dónde se apalanca el negocio. Teniendo esto como punto de partida, buscamos reinventar, redefinir o mejorar los procesos internos de las compañías, con el objetivo de optimizarlos y disminuir costos. Esto a su vez ayuda a lograr una forma de delegación efectiva.

EL OBJETIVO

Utilizar herramientas innovadoras para mejorar los resultados de la empresa.

REESTRUCTURACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES

  • Organización de empresas familiares
  • Traspaso a nuevas generaciones

Una característica habitual en este tipo de compañías es que el crecimiento se va dando de una manera informal y hasta puede llegar a provocar enfrentamientos entre los miembros familiares. Las confusiones respecto al aporte que genera cada uno de los integrantes de la familia dentro de la empresa genera rispideces en el ámbito laboral, corriendo el riesgo de que esto interfiera a nivel personal.
Se ha llegado a un punto de inflexión. Es hora de clarificar procesos, definir responsabilidades e implementar las herramientas necesarias para lograr un engranaje bien aceitado que permita un buen traspaso a la siguiente generación y la continuidad de la empresa en el futuro.

EL OBJETIVO

Preservar el vínculo familiar, evitando fricciones y equilibrando los compromisos individuales de cada uno, al mismo tiempo que trabajamos en post de la continuidad y profesionalización creciente de la empresa.

DESARROLLO COMERCIAL

  • Estrategia comercial
  • Implementación de CRM
  • Tableros de gestión comercial
  • Resultados Fuerza de Ventas y Planes de Incentivos
  • Procesos comerciales
  • Definición de herramientas comerciales

Trabajamos con nuestros clientes en el desarrollo de Estrategias Comerciales contundentes que apalanquen todo lo generado hasta el momento.

Nos concentramos en la definición de herramientas que permitan incrementar y canalizar las ventas para clarificar objetivos comerciales, disminuir costos e incrementar los márgenes y la rentabilidad de la empresa.

Definimos y clarificamos qué ofrecemos, a qué precio, a quién y cómo lo hacemos, alineándonos a los objetivos de la PyME y permitiendo que el negocio crezca de una manera coherente, sostenida, eficiente y rentable.

EL OBJETIVO

Co-crear, desarrollar e implementar herramientas que impulsen el crecimiento de las ventas

E-COMMERCE – VENTA ON-LINE

  • Start-up de e-commerce
  • Desarrollo del canal de venta
  • Estrategia digital
  • Omnicanalidad

Hoy en día el crecimiento de las transacciones comerciales por canales de venta on-line es indiscutible y transversal a todos los tipos de industria. Acompañamos en el desarrollo del e-commerce, diseñando y ejecutando estrategias digitales y comerciales. Analizamos el negocio para llevar adelante una política efectiva. Colaboramos desde la elección de la plataforma, el armado del plan de trabajo, la creación de indicadores para encauzar los objetivos planteados, hasta la elección de los recursos necesarios para llevar adelante el canal digital. Brindamos capacitación al personal que trabaja en el área para desempeñarse con mayor efectividad. Asesoramos en la elección de redes sociales, su ejecución y la estrategia más eficiente.

EL OBJETIVO

Lograr el start-up de un e-commerce atractivo comercialmente, establecido sobre bases tecnológicas y operativas sólidas, que permitan el rápido crecimiento de este canal comercial.

ESTRATEGIA DE MARKETING

  • Posicionamiento de marca
  • Identidad de Marca
  • Redefinición del mix de Productos y/o Servicios
  • Definición de política de precios
  • Ejecución en Punto de Venta (Canales, Visibilidad, Category Management)

Acompañamos en el desarrollo de la creación y/o actualización de marca, definiendo los principales atributos e identidad con el fin de identificar aquellos diferenciales que los hace únicos. Comprendemos la esencia de cada producto y/o servicio ofrecido con el fin de revitalizarlo y generar la mejor ecuación de rentabilidad del mix.

EL OBJETIVO

Desarrollar la estrategia del negocio y generar el posicionamiento definido en la mente del consumidor optimizando las variables establecidas.

MANAGEMENT DE VENTAS

  • Coaching y capacitación de equipo de ventas
  • Herramientas para el seguimiento de resultados de vendedores
  • Gerencia de ventas tercerizada

Diseñamos capacitaciones a medida de cada empresa para que los vendedores se desempeñen como profesionales del área, logrando potenciar sus capacidades. Implementamos herramientas enfocadas en el consumidor (Design Thinking) para obtener un seguimiento personalizado del vendedor y lograr su crecimiento.

Algunos proyectos necesitan un especialista que tome el rol de gerente de ventas transitorio; proponemos una gerencia de ventas tercerizada para cumplir con dicha responsabilidad.

EL OBJETIVO

Lograr equipos de vendedores más eficientes y motivados, que potencien los resultados de la compañía.

START-UP DE PROYECTOS Y NUEVOS NEGOCIOS

  • Armado de Business Plan
  • Desarrollo de negocios
  • Start-up de proyectos

Nace una idea, nace un proyecto.

Mediante técnicas de AGILE, trabajamos junto con nuestros clientes en la definición de estrategias claras y objetivos concretos, en el armado de las bases y los cimientos de los proyectos. Nos concentramos en elaborar proyecciones y metas claras, buscar la diferenciación en el mercado, elaborar la estrategia comercial, definir los elementos de marca, costos, etc., desde el armado del Business Plan, hasta su ejecución, combinando herramientas de Design Thinking.

EL OBJETIVO

Aumentar sustancialmente las probabilidades de éxito de las start-ups, a través de la co-creación.

CAPACITACIONES IN-COMPANY

  • Equipos ágiles, un aliado para el crecimiento y desarrollo de tu empresa
  • Innovación apta todo público: Innovar no es sólo para empresas grandes
  • Design Thinking adaptado a tu empresa
  • Tu negocio on-line: ¿Por qué elegir entre lo físico y lo virtual?
  • Herramientas claves para una administración efectiva
  • Fortaleciendo tu equipo de ventas: el motor de la empresa

El vertiginoso avance de las nuevas tecnologías y los constantes cambios de paradigmas obligan a las compañías a capacitarse para seguir siendo competitivas.

Entendiendo cada caso como particular y único, con necesidades perfectamente definidas, ofrecemos capacitaciones especialmente diseñadas a medida.

EL OBJETIVO

Desarrollar capacidades en los equipos de trabajo. Mantener colaboradores capacitados que se desarrollen de manera eficientes brindando mejores resultados a las empresas.

  • Relevo y definición de necesidades
  • Soporte en la selección de la mejor alternativa
  • Acompañamiento en la implementación y capacitación de los equipos de trabajo

Las pymes han ido evolucionando en este último tiempo muy alejadas de las nuevas tecnologías. Hasta ahora la situación se podía sostener con arcaicos sistemas de gestión basados en planillas de cálculo, pero hoy en día con el avance del comercio electrónico y los servicios basados en la nube, muchas veces esto no resulta eficiente. Se vienen nuevos desafíos y las pymes des sistematizadas se encuentran en desigualdad de condiciones frente a la competencia.

Es momento de dar un salto y sumar un Sistema de Gestión para profesionalizar la empresa y mejorar de esta forma todos los procesos internos.

EL OBJETIVO
Lograr empresas más eficientes y competitivas, evitar errores humanos y la mala calidad de atención al cliente.

  • Conducción por objetivos
  • Tableros de control para la toma de decisiones
  • Delegación efectiva

Las tareas del día a día pueden hacer que tengamos una visión sesgada de la realidad de nuestra empresa. Suele ocurrir que el empresario debe hacerse cargo de lo urgente, sin poder prestar atención a lo importante. 

La dificultad en lograr una delegación efectiva, donde las partes involucradas obtengan como resultado autonomía y dominio, se traduce en la imposibilidad del dueño de ocuparse de la estrategia de la compañía, debiendo realizar tareas operativas.

EL OBJETIVO
Pasar de ¨la empresa soy yo¨ a ¨medir, priorizar, delegar¨

  • Optimización de Recursos
  • Reingeniería de Procesos Internos
  • Reducción de Costos

Realizamos una revisión integral de la compañía para detectar áreas claves de mejora, y generar parámetros de gestión que pongan de manifiesto dónde se apalanca el negocio. Teniendo esto como punto de partida, buscamos reinventar, redefinir o mejorar los procesos internos de las compañías, con el objetivo de optimizarlos y disminuir costos. Esto a su vez ayuda a lograr una forma de delegación efectiva.

EL OBJETIVO
Utilizar herramientas innovadoras para mejorar los resultados de la empresa.

  • Organización de empresas familiares
  • Traspaso a nuevas generaciones

Una característica habitual en este tipo de compañías es que el crecimiento se va dando de una manera informal y hasta puede llegar a provocar enfrentamientos entre los miembros familiares. Las confusiones respecto al aporte que genera cada uno de los integrantes de la familia dentro de la empresa genera rispideces en el ámbito laboral, corriendo el riesgo de que esto interfiera a nivel personal.
Se ha llegado a un punto de inflexión. Es hora de clarificar procesos, definir responsabilidades e implementar las herramientas necesarias para lograr un engranaje bien aceitado que permita un buen traspaso a la siguiente generación y la continuidad de la empresa en el futuro.

EL OBJETIVO
Preservar el vínculo familiar, evitando fricciones y equilibrando los compromisos individuales de cada uno, al mismo tiempo que trabajamos en post de la continuidad y profesionalización creciente de la empresa.

  • Estrategia comercial
  • Implementación de CRM
  • Tableros de gestión comercial
  • Resultados Fuerza de Ventas y Planes de Incentivos
  • Procesos comerciales
  • Definición de herramientas comerciales

Trabajamos con nuestros clientes en el desarrollo de Estrategias Comerciales contundentes que apalanquen todo lo generado hasta el momento.

Nos concentramos en la definición de herramientas que permitan incrementar y canalizar las ventas para clarificar objetivos comerciales, disminuir costos e incrementar los márgenes y la rentabilidad de la empresa.

Definimos y clarificamos qué ofrecemos, a qué precio, a quién y cómo lo hacemos, alineándonos a los objetivos de la PyME y permitiendo que el negocio crezca de una manera coherente, sostenida, eficiente y rentable.

EL OBJETIVO
Co-crear, desarrollar e implementar herramientas que impulsen el crecimiento de las ventas

  • Start-up de e-commerce
  • Desarrollo del canal de venta
  • Estrategia digital
  • Omnicanalidad

Hoy en día el crecimiento de las transacciones comerciales por canales de venta on-line es indiscutible y transversal a todos los tipos de industria. Acompañamos en el desarrollo del e-commerce, diseñando y ejecutando estrategias digitales y comerciales. Analizamos el negocio para llevar adelante una política efectiva. Colaboramos desde la elección de la plataforma, el armado del plan de trabajo, la creación de indicadores para encauzar los objetivos planteados, hasta la elección de los recursos necesarios para llevar adelante el canal digital. Brindamos capacitación al personal que trabaja en el área para desempeñarse con mayor efectividad. Asesoramos en la elección de redes sociales, su ejecución y la estrategia más eficiente.

EL OBJETIVO
Lograr el start-up de un e-commerce atractivo comercialmente, establecido sobre bases tecnológicas y operativas sólidas, que permitan el rápido crecimiento de este canal comercial.

  • Posicionamiento de marca
  • Identidad de Marca
  • Redefinición del mix de Productos y/o Servicios
  • Definición de política de precios
  • Ejecución en Punto de Venta (Canales, Visibilidad, Category Management)

Acompañamos en el desarrollo de la creación y/o actualización de marca, definiendo los principales atributos e identidad con el fin de identificar aquellos diferenciales que los hace únicos. Comprendemos la esencia de cada producto y/o servicio ofrecido con el fin de revitalizarlo y generar la mejor ecuación de rentabilidad del mix.

EL OBJETIVO
Desarrollar la estrategia del negocio y generar el posicionamiento definido en la mente del consumidor optimizando las variables establecidas.

  • Coaching y capacitación de equipo de ventas
  • Herramientas para el seguimiento de resultados de vendedores
  • Gerencia de ventas tercerizada

Diseñamos capacitaciones a medida de cada empresa para que los vendedores se desempeñen como profesionales del área, logrando potenciar sus capacidades. Implementamos herramientas enfocadas en el consumidor (Design Thinking) para obtener un seguimiento personalizado del vendedor y lograr su crecimiento.

Algunos proyectos necesitan un especialista que tome el rol de gerente de ventas transitorio; proponemos una gerencia de ventas tercerizada para cumplir con dicha responsabilidad.

EL OBJETIVO
Lograr equipos de vendedores más eficientes y motivados, que potencien los resultados de la compañía.

  • Armado de Business Plan
  • Desarrollo de negocios
  • Start-up de proyectos

Nace una idea, nace un proyecto.

Mediante técnicas de AGILE, trabajamos junto con nuestros clientes en la definición de estrategias claras y objetivos concretos, en el armado de las bases y los cimientos de los proyectos. Nos concentramos en elaborar proyecciones y metas claras, buscar la diferenciación en el mercado, elaborar la estrategia comercial, definir los elementos de marca, costos, etc., desde el armado del Business Plan, hasta su ejecución, combinando herramientas de Design Thinking.

EL OBJETIVO
Aumentar sustancialmente las probabilidades de éxito de las start-ups, a través de la co-creación.

  • Equipos ágiles, un aliado para el crecimiento y desarrollo de tu empresa
  • Innovación apta todo público: Innovar no es sólo para empresas grandes
  • Design Thinking adaptado a tu empresa
  • Tu negocio on-line: ¿Por qué elegir entre lo físico y lo virtual?
  • Herramientas claves para una administración efectiva
  • Fortaleciendo tu equipo de ventas: el motor de la empresa

El vertiginoso avance de las nuevas tecnologías y los constantes cambios de paradigmas obligan a las compañías a capacitarse para seguir siendo competitivas.

Entendiendo cada caso como particular y único, con necesidades perfectamente definidas, ofrecemos capacitaciones especialmente diseñadas a medida.

EL OBJETIVO
Desarrollar capacidades en los equipos de trabajo. Mantener colaboradores capacitados que se desarrollen de manera eficientes brindando mejores resultados a las empresas.

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¿Quiénes nos eligen?

Acompañamos a Empresarios y Emprendedores que buscan
encontrar soluciones para sus PYMES o proyectos en un solo lugar

Directivos de PYMES y
Empresas Familiares,
que encuentran
problemas de
estructuración dentro de
su organización, que
afectan el buen
desarrollo de sus
actividades.

Empresarios PYMES
que, sin importar el
tamaño de su compañía,
detectan una falta de
foco en el desarrollo de
sus negocios.

Empresarios que
confían en su proyecto,
y que quieren lograr
mejores resultados y un
aumento en las ventas.

Emprendedores que
confían en su idea,
sienten la adrenalina por
comenzar su propio
proyecto, pero necesitan
una ayuda o
acompañamiento en la
etapa inicial.

Testimonios

“Sandra Felsenstein es una profesional con gran visión de negocio, que demuestra permanentemente su compromiso y responsabilidad en cada uno de los proyectos en los que se involucra”.

Andy Freire
Ministro de Modernización, Innovación y Tecnología del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires

“Realmente siento que fue un gran hallazgo encontrarlos. Me sentí muy cómodo, muy a gusto trabajando con ustedes. Fue muy rápido el proceso de entendimiento de qué necesitábamos hacer, demostraron un alto nivel de compromiso con el trabajo…”

Ing. Juan Marcelo Lezama
Jefe de Desarrollo de Mercados en Metrogas

Algunos de Nuestros Clientes

Estas son algunas de las empresas que, a lo largo de estos años, confiaron y pensaron en DINKA a la hora de elegir un «socio estratégico».

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